Garantie, pièces détachées et réseau de service
La CE-UWL bénéficie d’une garantie standard de 12 mois, avec options étendues disponibles. La plupart des pièces détachées sont expédiées de l’usine de Shenzhen sous 3 jours ouvrés, et un support de diagnostic à distance est fourni par appel vidéo WhatsApp.
Garantie standard
Douze mois à compter de la mise en service contre les défauts de fabrication, couvrant les composants majeurs — pompe, résistances et système de commande — sous usage commercial normal et entretien de routine.
Options étendues
Des conditions de garantie étendue sont disponibles ; discutez de la couverture et du prix avec votre contact commercial au moment de la commande.
Pièces détachées
Consommables et composants — joints, jets, filtres, résistances — expédiés de Shenzhen, la plupart sous 3 jours ouvrés après demande. Pour les sites isolés, nous recommandons de garder un petit kit de consommables sur place.
Support après-vente
Diagnostic à distance par appel vidéo WhatsApp, documentation de service illustrée et fourniture de pièces depuis l’usine. Il n’existe pas de réseau de service basé en Amérique du Nord — l’une des raisons pour lesquelles la CE-UWL est bien moins chère que les marques importées. Pour la garantie ou les pièces, contactez [email protected] ou WhatsApp +86 135 0962 3269.