الضمان وقطع الغيار وشبكة الخدمة

الضمان القياسي

اثنا عشر شهرًا من بدء التشغيل ضد عيوب التصنيع، يغطي المكونات الرئيسية — المضخة والسخانات ونظام التحكم — في ظل الاستخدام التجاري العادي والصيانة الروتينية.

الخيارات الممتدة

تتوفر شروط ضمان ممتد؛ ناقش التغطية والسعر مع جهة المبيعات عند الطلب.

قطع الغيار

تُشحن المستهلكات والمكونات — الحشيات والنفاثات وشاشات الفلتر وعناصر التسخين — من شنتشن، ومعظمها خلال 3 أيام عمل من الطلب. للمواقع النائية، نوصي بالاحتفاظ بمجموعة صغيرة من المستهلكات في الموقع.

الدعم بعد البيع

تشخيص عن بُعد عبر مكالمة فيديو على WhatsApp، ووثائق خدمة مصوّرة، وتوريد القطع من المصنع. لا توجد شبكة خدمة مقرّها أمريكا الشمالية — أحد أسباب انخفاض سعر CE-UWL كثيرًا عن العلامات المستوردة. للضمان أو القطع، تواصل عبر [email protected] أو WhatsApp +86 135 0962 3269.